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紙メディアからクロスメディアへというテーマが掲げられていますがまず事例として、会社設立に関する法令や制度の変更から会社設立がいとも簡単になったことで従来モデルに変動が起きているように思います。

【旧来型】会社設立＞会社案内を作成＞印刷

【最近の流れ】会社設立＞HP立ち上げ＞会社案内はPDFで必要なときに印刷

旧来型でも同様と思いますが、会社設立時はロゴの作成やCIに関する仕事が発生する確率も多く、制作会社という位置付けでもHPだけという個別レイヤー以外でも仕事に食い込んでいく可能性は非常に高く、会社の規模が大きくなっていく過程で、各種印刷物や展示会のパネルやブースのデザインまでHP制作会社にまずは問合せが来る時代になってきています。

そんな立ち上がったばかりの会社を相手にしても儲からんでしょ、、、、という意見も多いと思います。ここで配布資料のGoogleとオムニコム、電通の売上比較資料を確認していただきたいのですが、Googleは上場から５年でいわゆるネット版の3行広告でこれだけのマーケットを創出してしまったという事を皆さんはどう考えますか？

小さい会社（案件）に従来の手間を掛けていては確かにロスが多くて儲からないという判断は間違いないと思いますが、小さい案件でもさまざまなプロセスを自動化したり、手間を軽減しながら取扱数を増やしていくことで新規顧客を増やしていることは十分可能だと思います。

モデレータの佐々木さんも仰っていたように、従来顧客との付き合いの中で儲けを出すのは大変になってきているという点に参加者の方々の多くが頷いていましたが、こういう状況下でどのように取引先の拡大や取扱案件の増加と売上、収益の増加にどう取り組むかの判断は各自の判断に任せたいと思います。

8日の講演の中で一番刺激的というか、挑発的に映ったのは多分「凸版さんやDNPさんが印刷という名前でもいいかもしれなけど、ちいさな印刷会社が○○印刷という名前でクロスメディアやってます、、、と言っても信用されますか？」というものだと思います。

これはこのトピックに対して注意を引きたかったのでわざと発言したのですが、割りと深刻に考えたほうが良いのでは？って本当に思うのは、10年ほど前にHP制作の営業をした際に、印刷や出版、放送系の方々の反応は「そんなもの信用できるか？」とか、「ネットでなんて買い物する人はいるわけない」など、否定的なものが非常に多く長期的な視点にたったものはほとんど無いという状況でした。

旧来メディアが上で、あくまでネットは下という意識を持っていてもそれ自体は構わないと思いますが、顧客とのやり取りの中で今まで1度でも「ネットなんて、、、」という発言をしていたとして、果たしてその顧客からネットに関する仕事の発注が期待できるのでしょうか？というこの点に尽きます。

配布資料の最初にも書きましたが、ブランド戦略や個別商品・サービスにおけるマーケティング活動、販売促進活動において掲げた目標に対してPDCAサイクルをスパイラルアップさせるという考えを知らない担当者は皆無という状況でコーポレートサイトの制作・管理を任されるということは、さまざまな仕事を創出・提案していくには非常に有利な立場と考えることが出来ると思うのは私だけでしょうか？

テレビで広告して店頭購入に直結可能な商品であれば話は幾分違ってくると思いますが、チラシやFAX申込などの手法で問合せや購入行動に誘導していたような商品・サービスについてこのご時世でネットを利用しないケースは殆ど考えられないと思います。

凸版印刷の山岸さんが紹介していたデジタルチラシのアクセス解析が良い事例と思いますが、HP制作・管理をやっているとこのような分析は避けることができない事ですし、結果を見ながら修正・更新できるのがデジタルコンテンツの最大の強みです。商品やサービスの賞味期限がどんどん短くなっている現代において、このような分析と更新を担当できる会社に印刷物を一緒に発注してしまうという判断は至極真っ当な判断と思うのです。

JAGAT主催のコンファレンスということで印刷会社が出来る取組を期待する方が多くいらっしゃったと思うのですが、まずこれからの時代に仕事を増やしていくための視点や取組のポイントをもう一度確認していただくことが重要と思います。（印刷会社さんがその特性をアピールすることが可能なアプローチについては別項で解説をします）

PAGE2007「紙メディアからクロスメディアへ」補足２はこちら